Böhm-Hörakustik macht Hören zum Erlebnis
01.07.2025
von Claudia Keller
Gutes Hören bedeutet Lebensqualität. Böhm-Hörakustik sorgt dafür, dass Menschen wieder mitten im Leben stehen – mit modernster Technik, individueller Beratung und einem offenen Ohr für jedes Anliegen. Das bestätigt auch die Auszeichnung als Top 100 Akustiker. Bei der Galaveranstaltung mit Schirmherrin und Schauspielerin Senta Berger wurde die Auszeichnung feierlich überreicht. Zuvor hatte die unabhängige Jury mit Experten aus Wissenschaft und Marketing für das BGW Institut für innovative Marktforschung die Top 100 aus den Bewerbungen ausgewählt. Grundlage für die Bewertungen war ein langer Fragebogen sowie mehrere Geschäftsbesuche und Testkäufe, die zu einem umfassenden Bild in den Bereichen Kundenorientierung, Kundeninformation, Marktorientierung, Unternehmensführung und Ladengestaltung führten.
Große Ehre
„Die Auszeichnung ist für uns als eher kleines, inhabergeführtes Geschäft Anerkennung und Wertschätzung unserer Arbeit“, so Fabian Böhm. „Auch für die Mitarbeiter ist das schön, da so der Betrieb überregional sichtbar wird.“ Die alle zwei Jahre verliehene Auszeichnung Top 100 Akustiker hat Böhm-Hörakustik bereits zum zweiten Mal erhalten. Und auch in der nächsten Runde in zwei Jahren möchte das Böhm-Team wieder die außergewöhnliche Kundenorientierung und Service-Bereitschaft unter Beweis stellen.
Ideen umgesetzt
Wie innovativ Böhm-Hörakustik ist, hat der Firmengründer schon mehrfach bewiesen. So veranlasste Fabian Böhm die filmische Begleitung einer jungen Frau auf ihrem Weg zum Hören mit einem Cochlea-Implantat. Der halbstündige Film lief sogar im Kino und wird zwischenzeitlich bei der Ausbildung im Bereich Cochlea-Implantate an der Lübecker Berufsschule gezeigt. Zudem wurde Böhm-Hörakustik im Jahr 2023 mit dem Future Hearing Award im Bereich Marketing ausgezeichnet. Und im vergangenen Dezember veranstaltete Böhm-Hörakustik mit dem Festival des Hörens die erste Hörmesse in Pforzheim. Obendrein konnte auch das zehnjährige Bestehen des Unternehmens gefeiert werden.
Neues Ambiente
Zusätzlich wurde kürzlich das Hörstudio in der Goethestraße 4 in Pforzheim modernisiert. Bei der Umsetzung der Umgestaltung hat Fabian Böhm Wert auf Handwerker aus der Region gelegt. Für seine Kunden hat Fabian Böhm sogar ein neues Beratungskonzept ausgearbeitet. Dafür steht nun ein neuer, ebenso eleganter wie raffinierter Tisch mit innovativer Technik im Mittelpunkt der Geschäftsräume. „Wir haben eine ganz neue digitale Anamnese entwickelt“, erklärte Böhm den Besuchern am Hörerlebnistag. Mit Hilfe von iPads werden zunächst die Bedürfnisse der Kunden abgefragt. Das Ergebnis wird in die Beratungssoftware geschickt, so dass das inzwischen 14-köpfige Team von Böhm viel gezielter beraten kann. Zusätzlich gibt es einen an das iPad gekoppelten Kopfhörer für die Beratungsvideos zu verschiedenen Themen, beispielsweise wie bei Böhm das Hörtrainig abläuft oder wie die Anpassung bei Cochlea-Implantaten funktioniert. Zudem ist auch ein Hörverlustsimulator abrufbar. „So hat man über den Kopfhörer einen Eindruck davon, wie sich Hörverlust anhört“, erklärte Böhm zum leichten, mittelgradigen oder hochgradigem Hörverlust. In das System wurde zusätzlich das Böhm-Hörbuch in digitaler Form eingespielt, das die Kunden früher erst in den Beratungsräumen in Papierform begegnete und das wichtige Informationen rund um den Beratungsprozess bei Böhm bereithält.
Moderne Beratung
Passend zur umfassenden Beratung liegen in den Schubladen des neuen Tisches die verschiedenen Hörgerätsysteme zur Anschauung parat. Böhm erklärte, dass im Hause weiterhin unabhängig von Hörgeräteherstellern beraten wird, wobei sich das 14-köpfige Team inzwischen auf drei Hersteller konzentriert hat. „Hierzu werden wir ständig geschult“, betont er.
Zur Spezialisierung des Hörstudios gehören vor allem Cochlea-Produkte und Kinderhörgeräte. Die entsprechenden Anschauungsmodelle dazu sind in der Schublade auf der gegenüberliegenden Seite des neuen Tisches untergebracht. Böhm erklärte, dass es weltweit nur zwei Hersteller für Kinderhörgeräte gibt. „Bei 1.000 Geburten gibt es drei schwerhörige Kinder“, machte Böhm aufmerksam.
Im Rahmen des Hörerlebnistages waren Vertreter der Hörgerätehersteller Phonak und Oticon sowie des Cochlea-Implantat Herstellers Med-EL vor Ort und informierten die Besucher individuell über moderne Hörtechnik.
Alle Fotos: Tilo Keller
01.07.2025
von Claudia Keller
Gutes Hören bedeutet Lebensqualität. Böhm-Hörakustik sorgt dafür, dass Menschen wieder mitten im Leben stehen – mit modernster Technik, individueller Beratung und einem offenen Ohr für jedes Anliegen. Das bestätigt auch die Auszeichnung als Top 100 Akustiker. Bei der Galaveranstaltung mit Schirmherrin und Schauspielerin Senta Berger wurde die Auszeichnung feierlich überreicht. Zuvor hatte die unabhängige Jury mit Experten aus Wissenschaft und Marketing für das BGW Institut für innovative Marktforschung die Top 100 aus den Bewerbungen ausgewählt. Grundlage für die Bewertungen war ein langer Fragebogen sowie mehrere Geschäftsbesuche und Testkäufe, die zu einem umfassenden Bild in den Bereichen Kundenorientierung, Kundeninformation, Marktorientierung, Unternehmensführung und Ladengestaltung führten.
Große Ehre
„Die Auszeichnung ist für uns als eher kleines, inhabergeführtes Geschäft Anerkennung und Wertschätzung unserer Arbeit“, so Fabian Böhm. „Auch für die Mitarbeiter ist das schön, da so der Betrieb überregional sichtbar wird.“ Die alle zwei Jahre verliehene Auszeichnung Top 100 Akustiker hat Böhm-Hörakustik bereits zum zweiten Mal erhalten. Und auch in der nächsten Runde in zwei Jahren möchte das Böhm-Team wieder die außergewöhnliche Kundenorientierung und Service-Bereitschaft unter Beweis stellen.
Ideen umgesetzt
Wie innovativ Böhm-Hörakustik ist, hat der Firmengründer schon mehrfach bewiesen. So veranlasste Fabian Böhm die filmische Begleitung einer jungen Frau auf ihrem Weg zum Hören mit einem Cochlea-Implantat. Der halbstündige Film lief sogar im Kino und wird zwischenzeitlich bei der Ausbildung im Bereich Cochlea-Implantate an der Lübecker Berufsschule gezeigt. Zudem wurde Böhm-Hörakustik im Jahr 2023 mit dem Future Hearing Award im Bereich Marketing ausgezeichnet. Und im vergangenen Dezember veranstaltete Böhm-Hörakustik mit dem Festival des Hörens die erste Hörmesse in Pforzheim. Obendrein konnte auch das zehnjährige Bestehen des Unternehmens gefeiert werden.
Neues Ambiente
Zusätzlich wurde kürzlich das Hörstudio in der Goethestraße 4 in Pforzheim modernisiert. Bei der Umsetzung der Umgestaltung hat Fabian Böhm Wert auf Handwerker aus der Region gelegt. Für seine Kunden hat Fabian Böhm sogar ein neues Beratungskonzept ausgearbeitet. Dafür steht nun ein neuer, ebenso eleganter wie raffinierter Tisch mit innovativer Technik im Mittelpunkt der Geschäftsräume. „Wir haben eine ganz neue digitale Anamnese entwickelt“, erklärte Böhm den Besuchern am Hörerlebnistag. Mit Hilfe von iPads werden zunächst die Bedürfnisse der Kunden abgefragt. Das Ergebnis wird in die Beratungssoftware geschickt, so dass das inzwischen 14-köpfige Team von Böhm viel gezielter beraten kann. Zusätzlich gibt es einen an das iPad gekoppelten Kopfhörer für die Beratungsvideos zu verschiedenen Themen, beispielsweise wie bei Böhm das Hörtrainig abläuft oder wie die Anpassung bei Cochlea-Implantaten funktioniert. Zudem ist auch ein Hörverlustsimulator abrufbar. „So hat man über den Kopfhörer einen Eindruck davon, wie sich Hörverlust anhört“, erklärte Böhm zum leichten, mittelgradigen oder hochgradigem Hörverlust. In das System wurde zusätzlich das Böhm-Hörbuch in digitaler Form eingespielt, das die Kunden früher erst in den Beratungsräumen in Papierform begegnete und das wichtige Informationen rund um den Beratungsprozess bei Böhm bereithält.
Moderne Beratung
Passend zur umfassenden Beratung liegen in den Schubladen des neuen Tisches die verschiedenen Hörgerätsysteme zur Anschauung parat. Böhm erklärte, dass im Hause weiterhin unabhängig von Hörgeräteherstellern beraten wird, wobei sich das 14-köpfige Team inzwischen auf drei Hersteller konzentriert hat. „Hierzu werden wir ständig geschult“, betont er.
Zur Spezialisierung des Hörstudios gehören vor allem Cochlea-Produkte und Kinderhörgeräte. Die entsprechenden Anschauungsmodelle dazu sind in der Schublade auf der gegenüberliegenden Seite des neuen Tisches untergebracht. Böhm erklärte, dass es weltweit nur zwei Hersteller für Kinderhörgeräte gibt. „Bei 1.000 Geburten gibt es drei schwerhörige Kinder“, machte Böhm aufmerksam.
Im Rahmen des Hörerlebnistages waren Vertreter der Hörgerätehersteller Phonak und Oticon sowie des Cochlea-Implantat Herstellers Med-EL vor Ort und informierten die Besucher individuell über moderne Hörtechnik.
Alle Fotos: Tilo Keller
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